Vi har blivit kontaktade av ett antal personer med information om att de fått SMS från Socialstyrelsen med uppmaning att klicka på en länk. Vi vill uppmärksamma våra sökande på att vi inte skickar SMS gällande legitimationsärenden. Om du får ett SMS med länk, klicka inte på länken.
På grund av hög belastning har vi längre svarstider än vanligt både via telefon och e-post.
Om du har allmänna frågor om legitimation kan du kontakta vår upplysningstjänst.
Telefon: 075-247 30 00
Telefontider: tisdag–fredag, 9–10
E-post: socialstyrelsen@socialstyrelsen.se
Om du har frågor om din ansökan kan du kontakta våra handläggare. Uppge alltid ditt diarienummer.
Telefon: 075-247 30 00
Telefontider: tisdagar och torsdagar, 9–11
E-post: socialstyrelsen@socialstyrelsen.se
Om du vill lämna in handlingar direkt till oss ska dessa lämnas i Socialstyrelsens reception på Rålambsvägen 3 i Stockholm. Receptionen har öppet 8–17. Övrig tid går det bra att lämna handlingar i brevlådan på samma adress.
Om du har tekniska problem med vår e-tjänst: mejla support-etjanst@socialstyrelsen.se.